跟这些开单员聊过之后，我的思路就慢慢清晰了许多，心里慢慢有了数。在问为什么这几年华南区的业绩下这么快的时候，开单员们纷纷沉默了，都不愿意多说。

        其实大家都清楚，业绩下的主要原因在大区经理虎上，他的不学无术和不作为，除了吃喝嫖赌什么都不会，业绩能好才怪呢。

        “华南区的新客越来越少，而且活动也搞得少，我想这是这几年业绩下的一个主要原因吧。”一名开单员说。

        “都有吧，销售和市场的合少，很难实现无对接，客也是怨声载的，抱怨厂家给他们的支持不够。”这名开单继续说。

        为了尽快了解客开单的情况，我把销售几个开单文员叫到办公室，详细询问了这几年华南区各大客的开单情况。这几个开单都是资深的开单文员了，对客每个月的下单情况了若指掌，分别一五一十跟我汇报，哪个客开单爽快，哪个客比较磨叽，她们都门清。

        “方经理，你这是强人所难啊。你刚来销售，不知现在的市场有多难，开发一个新客有多难，这可不是坐在这里喝着茶水，动动嘴子的事，是要拿出玩命的神的。”虎反驳。

        把开单员都打发走之后，我又把六个业务员都叫进来，向他们提出了要求，业务员每人每月至少开发一个新客，超过一个奖励一千，超过两个奖励三千，依次类推。完不成任务的扣发当月奖金，这是死规矩，我们的客数量只能增长，不能减少。

        “你的钱好好攒着，将来给你嫁妆吧。我可不敢贪图你的便宜，那样我会自己都看不起自己的。”我拍了拍柳潇潇的肩膀说。

        我冷笑：“那以前的客是怎么开发出来的？难开发这些客的业务员都是跟人拼命才舒服客加盟的？虎，这几年华南区销售业绩下这么明显，难你就从来没总结过原因吗？难维护客就是靠吃

        “你有个好妈妈。既然你明白这么多理，那你还对我那么慷慨，一下子就要借给我二十万，你就不怕我赖着不还给你吗？”我笑了笑看着柳潇潇反问。

        我继续问：“促销活动少，是市场那边支持不够，还是业务员不够重视啊？”

        待人是不能太过热情与善良，慢慢的别人就习惯了，认为理所应当，你帮了别人一次别人感激你，帮了十次感激心理就会淡化，十次有一次不帮，反而会招致怨恨和腹诽。这是人，与人品其实关系不大，岳母家当年也同样犯了过于乐善好施的错误。

人不知感恩，跟狼一样，不是知恩图报，而是恩将仇报。我妈妈也帮过不少遇到困难的人，可是这些人境遇好了之后不仅没说过我妈妈一句好话，背后还诋毁她，说什么的都有。所以我妈妈一直教育我，人要有原则，待人不能太好了。”柳潇潇说，说这番话的时候表现出与她年龄不相符的成熟。

        回到公司，我和柳潇潇分手，回到自己的办公室，泡了杯茶，继续查阅华南区的资料。资料很多，很庞杂，要把这里面的东西彻底搞明白搞清楚，我需要好几天来翻阅资料，看得我昏脑涨。

        人是最复杂的，这世上有两样东西不可凝视，一个是太阳，一个是人心。柳潇潇的母亲应该是一个很善良又很睿智的女，吃过那么多次亏，应该也从中总结出一些经验来。

        看来虎这家伙也不得人心，业绩下大家的收入都受影响，对他没意见才怪呢。

        柳潇潇吐了吐，说：“不会的，你是我师傅，人又这么好，怎么忍心坑我一个小姑娘呢。你要是真坑了我，我也认了，怪我有眼无珠，看错了人。”